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Nel caso in cui il compratore non sia rimasto soddisfatto dei prodotti acquistati, ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso dall'acquisto di parte o di tutti i beni oggetto di un ordine senza alcuna penalità e senza il bisogno di specificarne il motivo, ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs. 185/99.
Per recedere dall'acquisto dovrà comunicare a MONDO REPLICA tale volontà entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati, che decorrono dal momento in cui la merce viene consegnata.
In caso di recesso, il rimborso verrà effettuato entro 5 giorni dalla spedizione della merce da parte del cliente, e saranno a suo carico solo le spese di riconsegna.
In ogni caso non sarà accreditata merce diversa da quella ordinata.
La comunicazione dovrà essere effettuata tramite email all'indirizzo info@mondoreplica.com dovrà specificare i prodotti acquistati e le intenzioni di recedere dall'acquisto.
La società risponderà via e-mail per provvedere alla resa delle merci.
La spedizione dei prodotti restituiti può essere effettuata con qualsiasi mezzo.
MONDO REPLICA non accetterà in alcun caso spedizioni di ritorno in porto assegnato o in contrassegno.
Le spese di spedizione saranno a carico del compratore.
Una volta ricevuti i prodotti oggetto del recesso MONDO REPLICA provvederà tempestivamente, e comunque entro 5 giorni dalla ricezione della tua raccomandata di recesso dall'acquisto, al rimborso delle somme versate per l'acquisto dei prodotti,tramite vaglia postale.
ATTENZIONE
Il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata.
Pertanto, gli orologi acquistati restituiti non devono essere stati usati o rovinati, privati delle pellicole protettive o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione.
MONDO REPLICA non risponde di eventuali danneggiamenti dei prodotti occorsi in fase di spedizione di ritorno degli stessi.
Qualora Berna Swiss dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederà alla restituzione dell'importo versato per l'acquisto dei prodotti.